Vegasino – Kotimaan Käyttäjien Turvallinen Vaihtoehto Online-kasinoalalla

Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme Kattavuus ja Laatutaso
• Turvallisuus sekä Toimiluvat
• Maksumenetelmät Suomalaisille
• Bonusohjelma sekä Promootiot
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Pelitarjontamme Monipuolisuus sekä Laatu

Palvelussamme Vegasinokasino tarjoamme peräti 3000 peliä globaalien merkittävimmiltä pelikehittäjiltä. Tarjonta käsittää kaiken klassisista kolikkopeleistä tuoreisiin videokolikkoihin, livepeleihin ja progressiivisiin jättipottipeleihin. Partnereina meillä on alan arvostetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.

Suomalaispelaajien suosikkipelit paikantuvat nopeasti käyttöliittymän kautta, joka on suunniteltu helppokäyttöiseksi sekä nopeaksi käyttää. Hakutoiminto sallii pelivalintojen etsimisen pelin nimellä, teemalla tai studion perusteella. Uudet pelit lisätään joka viikko, minkä vuoksi uusinta pelisisältöä riittää jatkuvasti.

Tietoturva ning Toimiluvat

Toimimme Maltan viranomaisen pelilupaviranomaisen liikkeelle laskemalla Maltan lisenssillä, mikä on yksi kasinoteollisuuden luotettavimmista valvojista. Lisenssimme numero kuuluu MGA/B2C/394/2017, sekä seuraamme tarkasti Euroopan unionin säätämiä normeja pelien turvallisuudesta ja rahapelien vastuupelaamisesta. Tämä käytännössä tarkoittaa konkreettisesti sitä, jotta kaikki pelitoimintamme on valvottua sekä tarkkailtua.

Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisen rahansiirtojen että henkilökohtaisten tietojen turvaamiseksi. Pelikirjastomme pelit auditoidaan jatkuvasti ulkopuolisten auditoijien toimesta, jotta satunnaislukugeneraattorien tarkkuus sekä pelien luotettavuus kyetään todentaa. Kyseisten testien raportit ovat avoimesti nähtävissä nettisivuillamme.

Maksuvaihtoehdot Kotimaisille

Maksumenetelmä
Talletussumma
Kotiutus
Käsittely

Trustly	10€ – 5000€	20€ – 10000€	Instant / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Instant / 1-3 arkipäivää
Skrill	10€ – 5000€	20€ – 10000€	Instant / 0-12h
Neteller	10€ – 5000€	20€ – 10000€	Välitön / 0-12h
MuchBetter	10€ – 3000€	20€ – 5000€	Heti / 0-24h

Olemme tarkasti kehittäneet maksutapamme nimenomaan kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Trustly on suosituin maksutapa välittömien nostojensa takia, että suurin osa voittojen nostot hoidetaan alle vuorokaudessa 24 tunnin sisällä. Emme koskaan veloita maksuja talletustapahtumista tai voittojen nostoista, joka on on olennainen periaate avoimuuden osalta.

Etujärjestelmä sekä Kampanjat

Vegasinon etuohjelma rakentuu kanta-asiakkuuden pohjalle. Uudet pelaajat saavat tervetuliaispaketin, mikä jakaantuu 4:lle ensimmäiselle talletustapahtumalle. Sen päälle tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, jotka vaihtuvat ilmaispisteistä takaisinmaksuihin.

Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu osiin viiteen portaaseen, mistä jokainen kukin tarjoaa lisäksi entistä parempia etuja:

• Nopeammat kotiutukset ylemmillä tasoilla, jopa jopa 24h sisällä tapahtuvat nostot
• Dedikoitu VIP-valvoja huippu- portailla
• Korotetut talletusrajat sekä bonusten määrät
• Eksklusiiviset kilpailut ja kilpailut ainoastaan VIP-jäsenille
• Birthday-bonukset että räätälöidyt edut

Kierrätysvaatimuksemme on toimialan keskivaiheille, yleensä 35-kertaiset bonussummaan. Olemme kuitenkin kuitenkin tavoitelleet tekemään ehdoista ehdoista mahdollisimman selkeät ja käyttäjien puolelta oikeudenmukaiset, ilman mitään piilotettuja ehtoja.

Asiakaspalvelumme Erityispiirteet

Asiakaspalvelumme operoi kotimaisella kielellä joka päivä aikavälillä 09:00-01:00. Live chat on rivakkain yhteydenottotapa, että keskimääräinen vasteaikamme vastausaikamme on alle kaksi kahden minuuttia. Sähköpostiviesteihin reagoimme 6-12 tunnin kuluessa sisällä, että pidämme yllä monipuolista kysymys-vastaus-palstaa suosituimpien tiedustelujen varalta.

Vahvuutenamme on proaktiivinen oma-aloitteinen tukipalvelu – otamme yhteyttä asiakkaisiin, jos havaitsemme poikkeavaa pelitoimintaa sekä ilmeneviä ongelmia. Vastuullinen pelaaminen meille on tärkeä arvo, sekä annamme lukuisia vaihtoehtoja pelaamisen hallintaan:

1. Tallettamisen rajat päivä-, viikoittaiset että kuukausikohtaisina
2. Häviörajoitukset sekä istuntoajastin
3. Väliaikainen sekä lopullinen tilin inaktivointi
4. Yhteydet ulkopuolisiin auttamistahoihin muun muassa Peluuri
5. Itsetarkastustyökalut peliriippuvuuden ongelman huomaamiseen

Kouluttamme tukitiimiämme toistuvasti huomiomaan signaaleja haitallisesta pelaamisesta ja antamaan avustusta proaktiivisesti. Meillä Vegasinolla meillä uskomme, jotta kestävät asiakkuudet syntyvät pelkästään vastuullisen pelaamisen toiminnalla että vilpittömällä huolehtimisel la asiakkaiden terveydestä.

Mobiilikasino on lisääntynyt kehittynyt huomattavasti viime vuosien aikana, että optimoimme alustamme pelaamaan ongelmitta kaikilla laitteilla. Molemmat Applen iOS- sekä Android-asiakkaat pystyvät kasinoida suoraan mobiiliselaimella ilman tarvetta omaa applikaatiota, mikä varmistaa parhaan mahdollisen pelikokemuksen sekä keskeytymättömän kulun uusimpiin pelivalikoimaan ilman tarvetta päivitysten odotusta.