Casinova Casino – Kasinokokemus Modernilla Tasollla

Sisällys

• Monipuolinen pelimaailma sekä pelivalmistajat
• Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen alustalla
• Maksutavat sekä rahansiirrot
• Bonusohjelma sekä kampanjat
• Asiakaspalvelu että apu

Monipuolinen pelivalikoima että pelivalmistajat

Casinova tarjoaa käyttäjilleen kattavan valikoiman kasinopelejä, jotka ovat on perusteellisesti valikoitu kumppanuudessa kasinoteollisuuden tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Pelitarjontamme käsittää jopa 3000 eri peliä, joka takaa sen tosiasian, miten jokainen pelaaja kohtaa itselleen sopivan pelikokemuksen.

Kumppaneinamme kuuluvat kuuluisat nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. siirry sivulle sitoutuu korkealaatuisuuteen volyymin sijaan, siksi kukin pelimme on on ollut kokeiltu sekä todettu moitteettomaksi jo ennen pelin julkaisua alustalla.

Pelityyppi
Pelien määrä
Suosituimmat tarjoajat
RTP-%

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä tietokone, iPad tai puhelin. Älypuhelimiin optimoitu sovellus pitää samat toiminnot että ominaisuudet, näin kokemus säilyy yhtenäisenä välittämättä käytetystä päätelaitteesta.

Kertyvät potin pelit

Järjestämme monipuolisen kirjon kasvavia potin pelejä, joissa päävoitot voivat nousta miljoonien euron lukemiin. Korkeimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan EUR yhtenä kierroksella, mikä on todennettu dokumentoitu saavutus vuodelta 2023.

Tietoturva ja vastuullisuus alustalla

Casinova Casino operoi MGA:n lisensoijan (MGA) myöntämällä käyttöoikeudella numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi arvostetuimmista lisenssistä koko EU:ssa. Noudatamme ankaria turvastandardeja että sovellamme 256-bittistä SSL-salausta koko datan suojaamiseen.

• Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan turvatuilla palvelimilla, joissa vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
• Käytämme 2FA tunnistautumista tilien turvaamiseksi
• Pelien reiluus tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien tarkastajien kautta
• Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletus rajoitukset, tauot ja itsesulun
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat tukea pelaamisongelmista kärsiviä varten

Ikärajavalvonta ja henkilöllisyyden varmistaminen

Toteutamme ehdotonta 18 vuoden ikärajaa että todentamme kunkin pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäisen nostoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kestää tavallisesti 1-2 päivän tuntia, sekä hyväksymme asialliset henkilötodistukset, passit ja ajokortin.

Maksumenetelmät ja nostot

Casinova Casino tarjoaa monipuolista kirjoa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisille pelaajien tarpeiden mukaan. Järjestämme sekä perinteisiä pankkisiirtoja että uudenaikaisia e-lompakoita että kryptovaluuttoja.

Maksuvaihtoehto
Talletus aika
Kotiutuksen nopeus
Minimitalletus
Suurin summa

Trustly	Välitön	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 arkipäivää	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 min	1-6h	20€	100 000€
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 päivää	20€	Rajoittamaton

Jokainen talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme kotiutukset mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi suoritetaan yleensä 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen summa siirtyvät haluamallesi pankkitilille käytetyn maksutavan perusteella.

Bonustarjonta että kampanjat

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan vakituisia pelaajiamme. Järjestämme edullisia aloitusbonuksia uusille asiakkaille sekä toistuvia tarjouksia vakituiselle asiakaskunnallemme.

VIP-ohjelma ja kanta-asiakasedut

Casinova VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras tuo uusia etuja, kuten parempia siirtorajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, eksklusiivisia etuja että kutsuja erityistapahtumiin.

• Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta mukaan
• Syntymäpäivälahja ja henkilökohtaiset tarjoukset
• Nopeutetut nostot ilman odotusaikaa korkeimmilla jäsenyysasteilla
• Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin ja kilpailuihin
• Kuukausittaiset latausbonukset säännöllisille käyttäjille
• VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua varten

Asiakaspalvelu ja tuki

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joka päivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä takaa sujuvan kommunikaation että nopeat ratkaisut syntyviin ongelmiin.

Yhteystapamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin että puhelintuen. Chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä kuuden tunnin kuluessa.

Laaja ohje- ja UKK-osio

Nettisivuillamme on laaja ohje- ja FAQ-osio, josta saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset ja tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.

Casinova Casino sitoutuu tuomaan parasta mahdollista pelaamista kaikille asiakkaalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen pohjalta ja pysymme ajan tasalla toimialan viimeisimmistä trendeistä sekä teknologioista.