
Pelimaailma tarjoaa käyttäjille valtavasti vaihtoehtoja, mutta 24-casinos.fi nousee esiin massasta aidolla paneutumisella asiakkaiden toiveisiin. Olemme luoneet palvelun, joka yhdistää teknologian, turvan ja viihteen sujuvasti. Toimintamme rakentuu läpinäkyvyyteen ja vastuullisuuteen, joka ilmenee jokaisessa asiakaspalvelutilanteessa.
Käyttäjämme arvostavat varsinkin ripeää asiakaspalveluamme, joka on tavoitettavissa kellon ympäri suomen kielellä. Tarjoamme vuorokautisen avun, joka vastaa yhteydenottoihin keskimäärin alle kolmessa minuutin kuluessa. Tämä on huomattavasti ripeämpää verrattuna kasinoteollisuuden keskiarvo, joka on likimain kahdeksan minuuttia.
Meillä kaikki pelaaja on arvokas, riippumatta siitä panostako pienemmin summilla vai korkeammilla summilla. Olemme kehittäneet VIP-ohjelman, joka palkitsee kanta-asiakkuutta vähitellen ilman korkeita pääsyvaatimuksia. Pelaajiemme palaute ohjaa jatkuvasti palveluidemme kehittämistä.
24Casino-kasino tarjoaa yli 3000 peliä alan johtavilta studoilta. Valikoimamme kattaa klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin ja live-kasinopeleihin. Kumppaneina toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO.
| Kolikkopeliautomaatit | yli 2100 | NetEnt-studio, Pragmatic Play | Megaways, ostettavat bonuskierrokset |
| Suorakasino | 150+ | Evolution-yhtiö, Ezugi | Suomenkieliset jakajat, erityispöydät |
| Klassikkopelit | yli 400 | Microgaming, Red Tiger | Useat muunnelmat, demomuodot |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil-studio | Progressiiviset pottisummat |
| Urheiluvedot | 30+ lajia | Kambi Sports | Suoravedot, cash-out-toiminto |
Päivitämme pelikirjastomme säännöllisesti uusimmilla julkaisuilla. Joka viikko lisäämme keskimäärin 5-8 uutta peliä, jotta valikoimamme säilyy tuoreena ja houkuttelevana. Pelaajamme saavat sähköpostiviestin tärkeistä uutuuksista.
Toimimme Maltan peliviranomaisen antamalla Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi luotetuimmista lisensseistä Euroopassa. Lupa velvoittaa meitä toteuttamaan tiukkoja sääntöjä vastuuntuntoisesta pelitoiminnasta, rahapesujen estämisestä ja pelaajien varojen turvaamisesta.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa datatiirrossa. Tämä on sama suojaustaso, jota pankit hyödyntävät nettipalveluissaan. Asiakkaiden henkilötiedot ja taloudelliset tapahtumat ovat täysin turvattuja ulkopuolisilta tahoilta.
24Casino-palvelu tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme verkkopankkimaksut kaikista tärkeimmistä suomalaisista pankeista, luottokortit, sähköiset lompakot että uusimmat maksuratkaisut kuten Trustly ja MuchBetter-sovellus.
Kotiuttamisten käsittelyaika on keskimäärin kahdesta kuuteen tuntia vahvistetuilta tileiltä. Se on merkittävästi nopeampaa kuin alan standardi, joka on tyypillisesti kahdestakymmenestäneljästä neljäänkymmeneen kahdeksaan tuntia. Suurimmat kotiuttamiset vaativat lisävahvistuksia turvallisuussyistä, mutta pyrimme käsittelemään kaikkien nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi.
Uuden pelaajan pakettimme on suunniteltu antamaan tuleville pelaajille reilun alun pelitaipaleelle. Varmistamme edullisen bonuksen ilman vaikeita sääntöjä. Kaikki bonusehdot on helposti esitetty tarjoussivuillamme suomen kielellä.
Vakioasiakkaille pelaajillemme tuomme viikoittaisia kampanjoita, missä on mukana free spins, uudelleenlataustuksia ja takaisinmaksuja. Uskollisimmat asiakkaamme kutsutaan VIP-ohjelmaamme, jossa henkilökohtainen isäntä huolehtii yksilöllisistä tarpeista ja tarjoaa räätälöityjä bonuksia.
Kaikki meidän kasino bonuksemme on liitetty reiluihin kierrätysehtoihin, jotka ovat läpinäkyvästi esitetty. Emme peittele sääntöjä pienellä präntillä vaan kerromme rehellisesti, mitä bonuksen käyttöönotto tarkoittaa. Pelaajien usko on meille tärkein pääoma.