
Alustamme on rakennettu edistyneellä tekniikalla, mikä takaa pehmeän käytettävyyden kaikentyyppisillä päätelaitteilla. Tarjoamme käyttäjillemme hiotun käyttöpinnan, joka toimii virheettömästi kuin pöytäkoneella, taulutietokoneella että älypuhelimella. Felice Bet on suunniteltu kehitetty nimenomaan skandinaavisia pelaajia silmällä pitäen, sekä palvelumme tuntee suomalaisen pelimaailman erityisluonteen.
Liittymisprosessimme on varsin helppo ja nopea. Tuoreet asiakkaat kykenevät käynnistää pelikokemuksen muutamassa minuutissa vailla monimutkaisia dokumentteja tai tarpeeseen pitkiä varmistuksia. Henkilöllisyyden todentaminen tapahtuu turvallisesti nykyaikaisia keinoja hyödyntäen, mikä varmistaa sekä nopeutetun aloituksen sekä ehdottoman suojan.
Pelivalikoimamme sisältää ylitse 1000 pelivaihtoehdon valikoiman, mikä sisältää kaikki tärkeimmät suosituimpia kategoriat. Kumppaneinamme toimivat sektorin merkittävimmät ohjelmistotarjoajat, joka turvaa erinomaiset pelivaihtoehdot sekä oikeudenmukaisen pelitavan. Valikoimamme päivitetään alituiseen viimeisimmillä julkaisuilla, siksi asiakkaillamme löytyy koko ajan jotain tuoretta pelattavana.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Bordipelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Livepelit | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Muut pelit | 80+ | Habanero, Playtech | 95.5% |
Operoimme hyväksytyn toimiluvan alaisuudessa, mikä varmistaa toimintamme avoimuuden sekä laillisuuden. Hyödynnämme toimialan normien perustuvaa SSL-teknologiaa jokaisen informaation salaamiseen. Asiakkaiden yksityistiedot että rahansiirrot pysyvät ehdottomasti turvattuna modernilla tietoturvaratkaisuillamme.
Vastuullinen pelitoiminta on meille meille toimijoille ensiarvoisen olennaista. Tarjoamme käyttäjillemme välineitä pelitoiminnan säätelyyn, muun muassa maksimitalletukset, aikarajoittimet sekä vaihtoehdon pitää taukoa tai kokonaan sulkea tili. Merkityksellinen fakta: Kasinosektorilla käytetty satunnaislukugeneraattori (Random Number Generator) testataan toistuvasti riippumattomissa laboratorioissa varmistaen pelisuoritusten sekalaisuuden ja reiluuden.
Maksutoimintamme perustuu kehitetty mukautuvuuden ja ripeän pohjalle. Tarjoamme monipuolista valikoimaa maksuratkaisuja, joista kaikista kaikki pelaaja saa henkilökohtaisesti mukavimman tavan. Rahansiirrot käsitellään saman tien, ja nostot yritämme hoitamaan niin pian.
Kotiutusten käsittelyaika muuttuu maksuvaihtoehdosta mukaan parista tunnista pariin työpäivään. Haluamme kuitenkin aina prosessoimaan valtaosan prosenttiosuuden kotiutuksista 24 tuntia aikana. Henkilötietojen todentamisen tehtyä käsittely tehostuu lisää.
Palvelumme on aina tavoitettavissa kautta vuorokauden kotimaisella tukilinjalla. Käsitämme, että joskus haasteita että ongelmatilanteita voi helposti tulla esiin milloin hyvänsä, täten joukkueemme on valmiudessa auttamaan vuoden jokaisena vuorokausi. Esitämme palvelua pikaviestinnän, e-postin sekä puhelinpalvelun kautta.
Asiakkaamme kehuvat varsinkin ripitä reagointiaikaamme sekä pätevää ongelmienratkaisukykyämme. Tukihenkilömme on rakennettu koulutettuja pelisivuston jokaiseen osa-alueisiin, tämä takaa nopean sekä pätevän tuen kaikissa asiassa. Yleisesti esitetyt kysymykset löytyy myös kattavasta UKK-osiostamme, mistä helposti pelaajat kykenevät löytää vastauksia omatoimisesti.
Parannamme palveluitamme jatkuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta. Jokaisella pelaajalla löytyy vaihtoehto vaikuttaa palvelumme kehittämiseen jakamalla mielipiteensä sekä ideansa. Päämääränämme on esittää tuottaa toimialan ylläsinen pelikokemus, joka takaa ylittää ennakko-odotukset sekä pelien, suojauksen sekä asiakaspalvelun osalta.