Raketti – Aitoa pelikokemusta suomalaisille kasinofaneille

Sisällys

• Monipuolinen pelivalikoima
• Maksutavat ja rahansiirrot
• Tarjoukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu ja neuvonta
• Tietoturva sekä peliturva

Kattava pelitarjonta

Raketti-kasinolla tarjoamme käyttäjillemme ylitse 3000 eri peliä, jotka ovat jaettu helppoihin luokkiin nopeuttamaan parhaiden pelivalintojen valitsemista. Raketti kasinosivusto toimii suunniteltu juuri Suomen asiakkaiden tarpeisiin, että pelivalikoimamme kuvastaa suomalaisten pelaajien tarpeita.

Alustamme käyttää nykyaikainen järjestelmä, mikä mahdollistaa sulavan pelikokemuksen niin pöytäkoneella että puhelimilla. Jokainen pelitarjontamme toimii optimoitu pelaamaan moitteettomasti älypuhelimilla sekä iPadeilla vailla erillistä mobiilisovellusta.

Pelikategoria
Vaihtoehtojen määrä
Suosituimmat palveluntarjoajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Livekasino	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.7%
Casinopelit	350+	NetEnt, Relax Gaming	97.8%
Jättipottipelit	80+	Microgaming, Red Tiger	94.5%

Livekasino-osaston ominaisuudet Raketti Casinolla

Livekasino on keskeinen kasvavimmista osioistamme. Tarjoamme todellisia dealer-ammattilaisia kotimaisella palvelulla sekä klassisia sekä nykyaikaisia reaaliaikaisia pelejä. Pelitarjontamme suoratoistetaan studioista reaaliajassa, ja pelaajat kykenevät viestiä dealereiden kanssa chat-toiminnon avulla.

• Suomalaiset live-jakajat valituissa pelipisteissä
• Eksklusiiviset pöydät suuremmilla pelipanostuksilla pelaajille
• Pikaisen panoskategoriat vaihteleville budjeteille
• Eksklusiiviset Raketti-pöydät vain pelaajillemme
• Mobiilioptimoidut livestreamauspelaamattomat

Maksumenetelmät sekä kotiutukset

Raketilla käsitämme, ettei tehokkaat että turvalliset transaktiot ovat olennainen osuus laadukkaan pelikokemusta. Tuomme lukuisia vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat Suomen käyttäjille.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Pienin summa

E-pankit	Välitön	0-24 h	10€
Trustly	Instant	0-2 tuntia	10€
MuchBetter	Heti	1-24 tuntia	10€
Kryptot	5-30 minuuttia	1-6 tuntia	20€
SEPA-siirto	1-3 arkipäivää	1-5 päivää	20€

Rahansiirtomme käsitellään pääsääntöisesti työpäivinä kello 9-17 välisenä välisenä. Tunnistettujen pelaajien nostot käsitellään kiireellisimpänä. Maltasta lisensoituna kasinona toteutamme Euroopan Unionin rahapesun estäviä määräyksiä, joka tarkoittaa oikeaoppista identiteetin vahvistusta ensimmäisellä rahansiirron vaiheessa.

Bonustarjoukset että promootiot

Raketti-palvelumme esittää jatkuvasti vaihtuvia promootioita sekä bonustarjouksia niin uusille sekä vakituisille asiakkaille. Bonusehdot on laadittu selkeällä suomen kielellä, että kierrätysvaatimukset pysyvät alan normaalia alhaisemmat.

Säännölliset tarjoukset asiakkaillemme

1. Viikottaiset uudelleenlatausbonukset talletuksille
2. Cashback-ohjelma menetyksille yhden viikossa
3. Pelitapahtumat erilaisilla pottisummilla
4. Syntymäpäiväbonukset personoidusti suunniteltuna
5. Uskollisuusohjelma lojaliteettipisteillä ja tasonmukaisilla hyödyillä

Bonustemme wagering-ehto on tavallisesti 35-40 x bonussumma, joka vastaa kasinoalan standardi. Olennaista asiana muistaa, mikä koko bonukset täytyy lunastaa pelitiliä kautta, eivät automaattisesti lisättyviä etuja liitetä ilman asiakkaan suostumusta.

Asiakastuki että tuki

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi joka vuorokausi aikana 8-24. Tavoitamme tukiporukan suoran keskustelun avulla, e-maililla sekä puhelimitse. Tyypillinen vastausaikamme suorassa viestimessä jää alle kaksi minuuttia, tämä varmistaa pikakisen tuen tarpeen mukaan.

Yleisesti kysytyt UKK osio verkossa kattaa ylitse 80% yleisimmistä asioista, sekä osiosta löytyy ohjeet kuten pääsykoodin vaihtamiseen, tilivahvistukseen ja bonusvaatimuksiin. Palvelutiimimme ovat koulutuksen saaneita auttamaan sekä teknisiin että kasinotuotteisiin kuuluviin kysymyksiin.

Turvallisuus ja vastuullisuus

Työskentelemme Maltan kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) alaisuudessa, se on keskeinen suosituimmista EU-komission peliviranomaisen luovuttamista toimiluvista. Maltan Gaming Authority seuraa operaatiotamme tarkasti sekä vahvistaa, ettei toteutamme jokaista määriteltyjä direktiivejä. Vahvistettu tieto: Maltan kasinolisenssi edellyttää vähintään 100 000 € vakuuden tallettamista asiakkaiden talletusten varmistamiseksi.

Raketti-palvelumme suojaa 256-bittinen salausta koko datan siirron varmentamiseksi. Henkilötietoja käsitellään GDPR-säännösten mukaisesti, ja pelaajilla löytyy oikeus vaatia jokaisen tallennettujen datansa poistamista.

Kontrolloidun pelikäyttäytyminen

Kontrolloidun pelaaminen katsotaan meille erittäin merkityksellistä. Tuomme työkaluja asiakastilin kontrollointiin, mukaan huomioiden talletuskattot, tappiorajat, peliaikarajat ynnä mahdollisuuden tehdä määräaikainen taikka jatkuva pelikieltoa. Asiakkaat voivat asettaa nämä limitsit käyttäjätilinsä konfiguraatioista mihin aikaan tahansa.

Yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme linkkejä sekä neuvontaa mahdollisissa peliongelmatilanteissa. Lasten pelitoiminnan estämiseksi toteutamme tarkkaen ikävarmistuksen jokaisen liittyvän asiakkaan kohdalla.